客戶案例一：某沿海環(huán)境監(jiān)測站的水質(zhì)檢測升級

① 客戶背景：

歸屬市政層級生態(tài)環(huán)境局的這個環(huán)境監(jiān)測站, 主要負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍之內(nèi)地表水、近岸海域以及工業(yè)廢水中關(guān)于石油類污染物的監(jiān)測工作任務(wù)。實驗室每年平均檢測樣品的數(shù)量超過3000個批次, 檢測團隊是由8名技術(shù)人員共同構(gòu)成的, 日常的工作數(shù)量巨大、對于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面的要求非常高。

② 客戶痛點：

以往老式紅外測油儀在超6年時間里被使用, 致使設(shè)備穩(wěn)定性極為嚴(yán)重地下降, 常常會發(fā)生基線漂移這種狀況, 尤其是于檢測濃度低的樣品（低于0.1mg/L）之際, 重復(fù)性難以達到國標(biāo)規(guī)定要求, 多數(shù)樣品得反復(fù)進行測試, 從而消耗掉大量時間以及試劑成本, 設(shè)備售后響應(yīng)遲緩, 出現(xiàn)故障之后維修周期長達2周不止，對日常監(jiān)測計劃造成極為嚴(yán)重的影響。

③ 解決方案：

先是進行了技術(shù)比對, 接著開展了現(xiàn)場演示, 在這之后, 該站終選定了萊恩德LD-CY1紅外分光測油儀。這臺儀器, 全部契合HJ637 - 2018這個標(biāo)準(zhǔn), 它之中內(nèi)置著安卓智能操作系統(tǒng), 還有8英寸高清觸屏, 技術(shù)人員能夠快速上手去操作。萊恩德售后的工程師，會提供上門安裝調(diào)試服務(wù), 還會進行3天現(xiàn)場培訓(xùn), 并且針對該站高頻次低濃度樣品檢測相關(guān)需求, 協(xié)助建立起了標(biāo)準(zhǔn)曲線校準(zhǔn)方案。

④ 應(yīng)用效果：

設(shè)備上線之后, 該站有關(guān)石油類的檢測重復(fù)性有了顯著的提升, RSD穩(wěn)定處于0.4%至0.6%之間, 低濃度的樣品無需進行重復(fù)測試, 單批次樣品的檢測時間縮短了40%。萃取劑純度檢測的功能很有效地避免了因試劑方面的問題而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)偏差, 整體的運維成本降低了大約35%。該站的負(fù)責(zé)人進行反饋稱: “更換設(shè)備之后, 數(shù)據(jù)讓人安心多了, 人也變得輕松了。”。

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客戶案例二：某工業(yè)園區(qū)第三方檢測機構(gòu)的效率革新

① 客戶背景：

此第三方檢測機構(gòu)的主要業(yè)務(wù), 波及印染、電鍍、石化等行業(yè)的排污企業(yè)廢水檢測, 其實驗室設(shè)有多個檢測部門, 當(dāng)中油類檢測組, 每日處理樣品數(shù)量在80至120個之間, 對于檢測效率有著頗高的要求。

② 客戶痛點：

原本有的設(shè)備是舊款的手動型紅外測油儀, 其操作流程繁雜瑣碎, 每一次進行測試的時候, 需要靠人工去記錄數(shù)據(jù), 還要手動進行計算, 錯誤出現(xiàn)的概率很高。它的譜圖分析功能較為薄弱, 沒辦法查看細(xì)節(jié)特征峰，以至于異常數(shù)據(jù)難以去追溯。該設(shè)備不支持聯(lián)網(wǎng)傳輸, 數(shù)據(jù)需要用U盤拷貝之后手動錄入LIMS系統(tǒng), 極其容易出現(xiàn)信息的錯漏。

③ 解決方案：

有機構(gòu)采購了兩臺萊恩德LD - CY1紅外分光測油儀, 還把一臺LD - CY2便攜式紅外測油儀當(dāng)作現(xiàn)場應(yīng)急抽檢的配套工具來用。LD - CY1擁有譜圖放大縮小的功能, 能夠細(xì)致地觀察低濃度樣品的曲線, 其數(shù)據(jù)借助WIFI或者4G聯(lián)網(wǎng)接著上傳到云數(shù)據(jù)管理平臺, 達成了跟LIMS系統(tǒng)的無縫對接。LD-CY2便攜機型用于客戶現(xiàn)場快速篩查，提升外勤效率。

④ 應(yīng)用效果：

設(shè)備投入使用之后, 油類檢測組每天平均的樣品處理數(shù)量提高到了一百五十至一百八十個, 數(shù)據(jù)自動上傳以后就不需要人工再次錄入, 整體的流程時間減少了百分之五十。譜圖分析功能使得異常樣品的追溯變得直接可視, 問題樣品的定位時間從原來時候的兩小時縮短到了十五分鐘。機構(gòu)的負(fù)責(zé)人講道: “萊恩德的云平臺讓我們管理數(shù)據(jù)便利了太多, 客戶也更加信賴我們的報告。”。

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客戶案例三：某石化排污企業(yè)實驗室的準(zhǔn)確化改造

① 客戶背景：

這是一家中型的石油化工企業(yè), 它主要從事潤滑油以及燃料油的生產(chǎn)工作, 其自行建造的廢水處理站, 每日都要對排出的水中石油類的含量進行檢測, 以此來保證能夠?qū)崿F(xiàn)達標(biāo)排放, 這家企業(yè)的實驗室中配備了兩名專職化驗員, 這兩名化驗員需要同時對三個廢水排放口以及兩個工藝環(huán)節(jié)的油類指標(biāo)予以監(jiān)控。

② 客戶痛點：

原來有的設(shè)備, 其檢測精度存在著限制, 對于低濃度的樣品, 就是那種濃度范圍在0.05 - 0.3mg/L的樣品, 檢測得出的結(jié)果有著很大的波動, 常常會出現(xiàn)高于排放限值, 可是卻沒辦法判斷真實與否這類情況, 這樣就致使企業(yè)頻繁地去進行加測和復(fù)檢。沒辦法在實時狀態(tài)下查看譜圖的數(shù)據(jù), 很難去分析樣品里邊石油類和動植物油類的具體構(gòu)成情形, 針對工藝調(diào)整, 具備的參考價值是有限的。

③ 解決方案：

企業(yè)引進了萊恩德 LD - CY1 紅外分光油脂測定儀, 這套設(shè)備具有紅外三波數(shù)圖譜清晰展示的功用, 能夠同時展現(xiàn)出 2930cm - 1、2960cm - 1、3030cm - 1 這三個特別的吸收峰, 利于化驗員憑借直觀的方式區(qū)分石油類東西和動植物油。萊恩德技術(shù)團隊給出了定制化校準(zhǔn)的辦法, 運用企業(yè)自身的廢水樣本建立標(biāo)準(zhǔn)曲線, 并且匹配實際的水質(zhì)特征。

④ 應(yīng)用效果：

設(shè)備投入使用之后, 低濃度樣品檢測的重復(fù)性大幅度顯著增強提高了, 相對標(biāo)準(zhǔn)偏差被控制在百分之零點五之內(nèi), 加測的頻次減少了百分之七十。譜圖分析功能助力幫助企業(yè)發(fā)覺發(fā)現(xiàn)廢水中含有微量的動植物油成分, 從而針對性地調(diào)整了預(yù)處理工藝, 終排放的合格率從百分之九十五點三提升到了百分之九十九點八。企業(yè)的環(huán)保主管給于評價稱: “萊恩德這款儀器使得讓我們的實驗室終于能夠看得透數(shù)據(jù)了。”。

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客戶滿意度數(shù)據(jù)

滿意度維度	數(shù)據(jù)表現(xiàn)	說明
設(shè)備穩(wěn)定性滿意度	≥96%	客戶對儀器基線穩(wěn)定性與重復(fù)性表現(xiàn)認(rèn)可度高
售后響應(yīng)滿意度	≥92%	售后工程師平均4小時內(nèi)完成遠程診斷，48小時內(nèi)上門服務(wù)
產(chǎn)品適配性滿意度	≥93%	多個行業(yè)客戶反饋儀器通用性強，可適配不同水質(zhì)類型樣品
操作便捷性滿意度	≥90%	觸屏操作與安卓系統(tǒng)獲客戶普遍好評，培訓(xùn)周期短
數(shù)據(jù)管理滿意度	≥95%	云數(shù)據(jù)平臺與LIMS系統(tǒng)對接功能讓客戶數(shù)據(jù)管理更高效

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總結(jié)

從環(huán)境監(jiān)測站日常所進行的監(jiān)測, 到第三方檢測機構(gòu)那般的高通量運轉(zhuǎn), 再到石化排污企業(yè)準(zhǔn)確的工藝調(diào)控, 萊恩德紅外分光測油儀憑借符合國標(biāo)的檢測原理、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)輸出、智能化的操作體驗以及完善的售后體系, 為各種不同場景下的油類檢測給予了可靠支撐。不管是實驗室固定使用的情況, 還是現(xiàn)場應(yīng)急抽檢的狀況, 萊恩德產(chǎn)品都能夠協(xié)助客戶提高工作效率、降低運維成本、保障數(shù)據(jù)合規(guī)性。倘若您正尋覓一款契合自身檢測需求的紅外分光測油儀, 歡迎經(jīng)過萊恩德官方渠道去獲取產(chǎn)品參數(shù)以及選型建議, 我們會為您供給更具針對性的解決方案。

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